CUM COMAND

Comenzile pot fi plasate telefonic, prin email, online direct de pe site, cu ajutorul formularului de contact pentru produse personalizate sau în cofetăria noastră din strada Uranus 100, Sector 5, București.

• Comandă în cofetăriile noastre. Te invităm zilnic în Cofetăria ZORA pentru a-ți prezenta produsele noastre și pentru a discuta împreună despre comanda ta.
• Comandă online de pe site – Adaugă produsele dorite în coș, completează informațiile necesare pentru efectuarea comenzii (dacă optezi să îți faci cont, datele vor fi salvate pentru viitoarele comenzi). După ce te asiguri că ești de acord cu „Termenii și Condițiile” noastre apasă butonul „Trimite comanda”, un reprezentant al cofetăriei noastre te va suna pentru a confirma comanda și pentru a stabili alte detalii, dacă este cazul.
• Comandă telefonic – Ne poți suna pentru informații și pentru a plasa o comandă de Luni până Vineri între orele 08:00 – 18:00 și Sâmbătă între orele 10:00 – 17:00.
• Comandă prin email – Ne poți scrie la adresa comenzi@cofetariazora.ro pentru a plasa o comandă. Un reprezentant al cofetăriei noastre te va suna pentru a confirma comanda și pentru a stabili alte detalii, dacă este cazul.
• Comandă cu ajutorul formularului de pe site – Poți completa formularul de comandă de pe acest site pentru a plasa o comandă personalizată. Un reprezentant al cofetăriei noastre te va suna pentru a confirma comanda și pentru a stabili alte detalii, dacă este cazul.

CUM PLĂTESC

• Dacă ridici produsele personal din cofetăria noastră, poți achita produsele comandate cu cardul bancar sau cu numerar.
• Dacă ai optat pentru livrare, poți achita produsele cu numerar sau îți putem trimite un link de plată pe adresa ta de email.
  Odată cu livrarea comenzii vei primi bon fiscal și, dacă ai solicitat acest lucru, factură fiscală.
  Pentru comenzi mai mari de 200 RON este necesară plata unui avans de 50% din valoarea comenzii, fie în numerar la cofetăria noastră, fie prin transfer bancar.
  Imediat ce primim confirmarea plății bancare, comanda va fi procesată și realizată întocmai indicațiilor tale.
• Pentru orice informații, comenzi deosebite sau întrebări suplimentare, ne poți contacta la adresa de
  email: comenzi@cofetariazora.ro sau la numărul de telefon 0771 119 563 de Luni până Vineri între orele
  08:00 – 18.00 și Sâmbăta între orele 10:00 – 17:00.

CUM ȘI UNDE LIVRĂM

• Îți putem livra produsele comandate, în București, între orele 12:00 – 18:00 de Luni până Vineri. Pentru livrări în zilele de Sâmbăta sau Duminică sau în afară intervalului orar menționat mai sus, te rugăm să ne contactezi.
• Livrarea produselor se face in 2 zile lucrătoare de la preluarea comenzii.
• Livrarea produselor se face în București pentru comenzi cu valori minime de 200 RON, iar costul transportului este 25 RON.
  Capacitatea noastră de transport frigorific este limitată, astfel, ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi pe care nu le putem onora la timp.
• Poți ridica produsele comandate și de la cofetăria noastră din strada Uranus nr. 100, Sector 5, București.
• Comenzile plasate prin email sau formular de comandă de pe site se consideră acceptate doar în urma confirmării noastre telefonice.